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CS3NEWS

  2013-05-22【電話関連】　通話料がお得な電話回線はどれ？(4)

  2013-05-21【電話関連】　FUSION（フュージョン）の電話回線について

  2013-05-20【電話関連】　通話料がお得な電話回線はどれ？(3)

  2013-05-18【電話関連】　通話料がお得な電話回線はどれ？(2)

  2013-05-17【電話関連】　通話料がお得な電話回線はどれ？

  2013-05-16【開発日記】　Ver5　操作マニュアル作成中

  2013-05-15【WEBサイト】　2013年4月度シェア（デバイス、ブラウザ）

  2013-05-14【デリヘル開業】　新形態のデリヘルを考察する(続き)

  2013-05-13【デリヘル開業】　新形態のデリヘルを考察する

  2013-05-11【バージョンアップ】　風俗CTI顧客管理システムVer5.12

  2013-05-10【WEBサイト】　サイト確認用にiPod touchを購入しました。

  2013-05-09【開発日記】　風俗CTI顧客管理システムVer5　今後の開発予定

  2013-05-08【電話関連】　ナンバーディスプレイについて

  2013-05-07【サポート】　パソコンの時刻は正しく設定ください

  2013-05-02【バージョンアップ】　風俗CTI顧客管理システムVer5.11

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  2013-05-22  【【電話関連】　通話料がお得な電話回線はどれ？(4)】

前回の続き


▼NTT加入電話（アナログ）の料金
http://web116.jp/shop/annai/sin/sinki_comp02.html
※一般的なプランの比較となります。
（ライトプランではありません）

■初期費用
施設設置負担金 37,800円
契約料 840円
工事費等 0円
合計 38,640円
※施設設置負担金は、条件によって格安で販売している業者がおります。

■基本料金
加入電話　1,785円
プッシュ回線　0円
ナンバーディスプレイ　420円
転送電話　525円
合計　2,730円
※住宅用、3旧局の場合
（事務用は料金が高いのですが、タウンページに掲載する事ができます）

■通話料
そこそこ通話がある前提で、主に携帯電話にかける想定です。
1日120分/月3600分

18.375円/1分
66,150円/3600分　
※相手先の携帯電話会社によって微妙に料金が異なります。

■合計
基本1,575円　-　無料通話504円　+　通話料66,150円
合計67,221円

（注）上記料金は、0036通話サービスを利用した場合となります。
0036+携帯番号で発信をする事で、通話料金の割引が適用されます。
http://web116.jp/shop/benri/0036/0036_00.html
また、電話機によっては自動的に0036を付加して発信する事も可能です。
http://www.sharp.co.jp/support/fax/station/doc/uxf25_mn-3.pdf



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風俗店向けCTI顧客管理ソフトを開発しています。
URL：http://www.cs3.jp/
電話：0120-132-343
営業時間：12時～20時（日曜、祝日休み）
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  2013-05-21  【【電話関連】　FUSION（フュージョン）の電話回線について】

フュージョンと言うとドラゴンボールが頭に浮かぶ30代後半です。


さて、先日コメントを頂きましたので、詳しくお答えさせて頂きます。
「fusion ip-phone smartが使えないでしょうか？ 」


先ずは、フュージョン・コミュニケーションズ株式会社について
http://www.fusioncom.co.jp/

主に法人向けに、IP電話で格安電話を提供する会社として認識しております。
IP電話として050から始まる（03-****-****ではない）番号が発行されたはずです。
※誤っておりましたら指摘ください。

しかし050から始まる番号が一般的でないようで、この風俗業界での利用はほとんど見かけません。
（お客様からも怪しい番号と思われるため）
また、ひかり電話の普及によってIP電話のメリットが少なくなった気がします。
※ひかり電話は、IP電話並みに通話料金が安く、03番号が持てます。



さて、フュージョンをはじめIP電話でも下記の条件を満たせば、弊社のCTI顧客管理システムはご利用いただます。
●ナンバーディスプレイに相当する機能が提供されている事
●アロハシリーズを接続して、正常な動作をする事
※正確な検証は行っておりませんが、特別なIP電話以外は問題ないと思われます。


コメントで質問を頂いた「fusion ip-phone smart」ですが、スマートフォンへ専用のアプリをインストールするタイプのサービスのようです。
http://www.fusioncom.co.jp/kojin/smart/

スマートフォンから、050番号の発信と着信が可能となり、さらにIP電話の通話料金が適用されるメリットがあります。
類似のサービスに、050plus、skype、スマホDEひかり、等がございます。

しかし、残念ながらCTIシステムはご利用頂く事が出来ません。
なぜなら、スマートフォンからPCへの着信番号の受け渡し方法がないためです。
CTIシステム自体をアプリ化する事で可能かもしれませんが、fusion ip-phone smartが他のアプリに着信情報を受渡し出来るかが不明です。

よって、現行では一般的な固定回線をご利用頂くか、対応している携帯電話を接続して頂く事をご検討ください。

コメントありがとうございました。


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  2013-05-20  【【電話関連】　通話料がお得な電話回線はどれ？(3)】

前回の続き


▼ひかり電話の料金
http://flets.com/hikaridenwa/

■初期費用
施設設置負担金 0円
契約料 0円
工事費等 8,925円
合計 8,925円

■基本料金
ひかり電話エース　1,575円
プッシュ回線　0円
ナンバーディスプレイ　0円
転送電話　0円
合計　1,575円

※無料通話　-504円を含む

■通話料
そこそこ通話がある前提で、主に携帯電話にかける想定です。
1日120分/月3600分

18.375円/1分
66,150円/3600分　
※相手先の携帯電話会社によって微妙に料金が異なります。

■合計
基本1,575円　-　無料通話504円　+　通話料66,150円
合計67,221円



1日2時間程度の利用でも、結構な金額となりますね...

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  2013-05-18  【【電話関連】　通話料がお得な電話回線はどれ？(2)】

前回の続き

各社の手続き費用と工事費用を調べました。

■NTT（アナログ、ISDN）
http://web116.jp/shop/annai/sin/sinki_comp02.html
■ひかり電話
http://flets.com/hikaridenwa/
■ソフトバンクテレコム（アナログ、ISDN）
http://tm.softbank.jp/otoku/business/price/
■KDDI（アナログ、ISDN）
メタルプラスという商品でしたが、販売終了しているそうです。
■JCOM
利用できる地域が限られますので、今回は対象外とさせて頂きます。
■NTTDOCOMO
http://www.nttdocomo.co.jp/
■AU
http://www.au.kddi.com/
■ソフトバンク
http://www.softbank.jp/mobile/


▼ひかり電話
施設設置負担金 0
契約料 0
工事費等 8,925
合計 8,925
 
▼NTT加入電話
施設設置負担金 37,800
契約料 840
工事費等 0
合計 38,640
 
▼NTT加入電話(ライト)
施設設置負担金 0
契約料 840
工事費等 2,100
合計 2,940
 
▼NTT ISDN
施設設置負担金 37,800
契約料 840
工事費等 0
合計 38,640
 
▼NTT ISDN(ライト)
施設設置負担金 0
契約料 840
工事費等 2,100
合計 2,940
 
▼ソフトバンクテレコム
施設設置負担金 0
契約料 0
工事費等 12,390
合計 12,390
 
▼ソフトバンクテレコム ISDN
施設設置負担金 0
契約料 0
工事費等 12,390
合計 12,390

▼携帯各社
型遅れの機種であれば、手数料込5,000円～入手できます。
※「白ロム」携帯がネットショップで購入できます。

固定電話は、ご利用になる回線数によって初期費用も異なります。
基本料金や通話料と合わせての検討が良いかと思います。


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  2013-05-17  【【電話関連】　通話料がお得な電話回線はどれ？】

先日、携帯電話(ドコモ)の明細が送られてきたのですが、ちょっとびっくりする様な金額でした。
いままで2～3,000円の通話料金が、その月は15,000円もかかっておりました。

そういえば、先月は通常よりも多く携帯電話での通話をしたような気がします。
なぜなら自宅の電話の調子が悪く、携帯電話を使っていたのです。

今までは、携帯電話、固定電話の通話料金をキチンと比較した事がなかったのですが、大きく差があるようです。
また、各社お得なプランやオプションが用意されていて、その利用によっても大きく変動しそうです。

いい機会なので、本当にお得な電話会社を比較してみようと思います。
店舗さんも、お客様に電話をかける機会も多いと思いますので、参考になれば幸いです。


■NTTDOCOMO
■AU
■ソフトバンク
■NTT（アナログ、ISDN）
■ひかり電話
■ソフトバンクテレコム（アナログ、ISDN）
■KDDI（アナログ、ISDN）
■JCOM

携帯各社、NTT、ひかり電話、直収電話、の大手を対象に比較しますが、
ちょっと時間がかかりそうなので、何回かのブログにて記載していきます。


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  2013-05-16  【【開発日記】　Ver5　操作マニュアル作成中】

風俗CTI顧客管理システムVer5につきまして、操作マニュアルを作成中です。

印刷された冊子のマニュアルが見やすいと考えましたが、頻繁に内容が更新されますので、適さない様です。
※お手元に古いバージョンのマニュアルが残ってしまう場合もありそうですし。

やはり、迅速に更新ができるWEBマニュアルが適してるかと思います。
しかし、WEBマニュアルは印刷物よりも少し見にくい様な気もします。

なるべく見やすく、わかりやすい様に図を多く取り入れて作成していきます!

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  2013-05-15  【【WEBサイト】　2013年4月度シェア（デバイス、ブラウザ）】


毎月恒例の各シェア状況です。
今回も都内某風俗店様の月間UU（ユニークユーザー）約54,000件を解析しました。


▼PC、携帯、スマホのシェア
デバイス訪問数パーセンテージ
スマートフォン(タブレット)32,12658.42%
PC14,44526.27%
携帯7,79714.18%
その他6251.14%
合計54,993100.00%

1


▼デバイスの詳しい内訳
デバイス訪問数パーセンテージ
スマホ(Android)16,06929.22%
iPhone16,05729.20%
PC(Windows)12,52522.78%
PC(Mac)1,9203.49%
携帯(NTTDoCoMo)4,4428.08%
携帯(AU)2,6194.76%
携帯(SoftBank)7361.34%
他6251.14%
合計54,993100%

2


▼PCブラウザシェア
ブラウザ訪問数パーセンテージ
IE94,889 33.85%
Chrome3,830 26.51%
IE82,586 17.90%
Firefox1,728 11.96%
IE10838 5.80%
IE7455 3.15%
IE699 0.69%
他20 0.14%
合計14,445100.00%

3

▼携帯、スマホの機種別シェア
デバイス名訪問数
1Apple iPhone14,543
2Apple iPad1,239
3DoCoMo SC-06D Galaxy SIII LTE1,052
4Samsung SC-02C Galaxy S II SC-02C for DoCoMo883
5SonyEricsson SO-02C Xperia acro531
6Sharp SH-02D AQUOS PHONE slider SH-02D511
7Samsung SC-03D GALAXY S II LTE SC-03D for DoCoMo501
8DoCoMo SO-03D Xperia acro HD410
9SonyEricsson SO-01C Xperia arc SO-01C for DoCoMo410
10Sharp SH-01D AQUOS PHONE SH-01D for DoCoMo383
11Fujitsu F-05D ARROWS X LTE F-05D376
12Kyocera ISW11K Digno ISW11K342
13HTC HTL21 J Butterfly288
14Apple iPod274
15SonyEricsson IS11S Xperia acro272
16Samsung SC-03E Galaxy S IIIα271
17Samsung SC-02B Galaxy S SC-02B for DoCoMo233
18DoCoMo N03D STYLE series N-03D222
19SonyEricsson SO-03C Xperia ray SO-03C for DoCoMo220
20DoCoMo N905i210
21Sharp A01 INFOBAR A01 for KDDI au iida208
22KDDI ISW13HT J207
23DoCoMo SO-05D Xperia SX188
24Sharp IS13SH AQUOS Phone IS13SH for KDDI188
25DoCoMo SO-04D Xperia GX184
26KDDI S001183
27Fujitsu F-12C F-12C for DoCoMo181
28KDDI SH005180
29Panasonic P-02D LUMIX Phone P-02D for DoCoMo175
30HTC ISW12HT EVO 3D ISW12HT for KDDI169


▼デバイスの解像度シェア
　横解像度縦解像度訪問数
13204808,071
23205686,041
372012804,751
413667683,396
5192010802,354
612808001,836
776810241,242
83606151,148
910247681,118
10128010241,054
113205081,050
123205441,017
13540960908
141440900782
15480800736
1610801920711
1716801050512
18320488488
19320452439
20320450408
2125601440349
2200335
231600900333
2419201200323
25360559301
26360560242
271093614208
288001280200
291280720187
30480854164


以上、WEBサイトのデザインと構築のご参考にどうぞ。


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  2013-05-14  【【デリヘル開業】　新形態のデリヘルを考察する(続き)】

昨日の記事の続きです。


新しい形態のキーワード「直接」
お客様と女性が直接やりとり（連絡）をする形態が今後、流行る予感がします。

既にそれをウリにしている店舗様もあるようです。
ご紹介したい所ですが、掲載許可を得ていませんのでキーワードで検索ください。
「デリヘル」「SNS」「直電」
http://p.tl/sZAG
http://p.tl/eu-O


▼メリット
ドライバー業務、受付業務が不要ですので、従来よりも経費がかかりません。
少人数のスタッフさんで運営が可能で、女性の確保と教育に時間を多く割くことが出来ます。
お客様はお店スタッフとの接触がないために、風俗っぽさを感じずに遊ぶことが出来ます。

▼デメリット
お客様とのトラブル時の対応をどうするか
料金の回収方法をどうするか
　等が課題となりそうです。


お店、お客様、女性のフローは次のような感じでしょうか。

▼お客様
（1）会員登録
　WEBサイトで名前、電話番号、メール、等を登録する
（2）女性を選ぶ
（3）女性に直接コンタクトをとる
　WEBサイトへの書込みで女性にメッセージが送れる
（4）アポイント成立
（5）待合せ～移動～プレイ
（6）終了
（7）感想文の書込み

▼女性
（1）女性登録
　WEBサイトに名前、プロフィール、写真、等を登録する
（2）アピール
　ブログやコメント等で自分をアピールする
　または、気になるお客様へメッセージを送る
（3）お客様からのコンタクト
　WEBサイトへの書込みでお客様とのやり取り
（4）待合せ～移動～プレイ
（5）終了
（6）お礼メッセージの書込み

▼お店
（1）アポイント状況の把握
（2）トラブル時の対応
（3）料金回収


お店に行かなくていい、お店に電話をしなくてもいい、をメリットと感じるお客様が多ければ成功するスタイルではないでしょうか。


弊社でも、このようなシステムを考えてみたいです。
また、電話自動受付もいいかなぁと思ったりもしています。


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  2013-05-13  【【デリヘル開業】　新形態のデリヘルを考察する】

考察って言うほどでもありませんが...
これからデリヘルを開業される方、新店舗の展開をされる方への参考となれば幸いです。

■待合せ
かつて某大手グループ（FC）が始めたといわれる「待合せ」。
お客様と女性が、駅やホテル街で待合せを行う、この形態がここまでスタンダードになるとは想像できませんでした。

お店側も女性を遠方まで送迎する手間が省けるので、時間、経費、人件費が大幅に節約できます。
極端な例では、オーナー様ひとりでの運営も可能です。

懸念されるお客様と女性のトラブルもあまり聞きませんので、それほど心配もないようです。
※比較的、人妻さんの年齢層なので、お客様のマナーがいいのかもしれません。


しかし、同業者の乱立で待合せも厳しい現実の様です。

そこで新しい形態としてのキーワードが「直接」です!

...詳しくは次回にまた。


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  2013-05-11  【【バージョンアップ】　風俗CTI顧客管理システムVer5.12】

風俗CTI顧客管理システムVer5.12をリリースしました。


【バージョンアップ内容】
CTIシステムで利用されるナンバーディスプレイアダプタ、アロハシリーズ（4機種）に完全対応しました。
※アロハND3、アロハND4を追加

▼CTI環境設定にて、デバイスを指定出来ます。
名称未設定-2

▼アロハシリーズの違い
アロハPC1アロハUSBアロハND3アロハND4
USB接続×○○○
電話機側ナンバーディスプレイ表示されない表示されない表示される表示される
電話機の接続任意任意必須必須
USBからの給電××○○
Windowsへの対応△(※1)○○○
出力されるデータ仕様AAB(※2)A
amazon参考価格26,250円21,000円24,989円23,520円

(※1)USB変換アダプタに依る
(※2)アロハND3のみ、「極性反転情報」「電話機のﾌｯｸ情報」「未応答情報」を出力します。

弊社では、最新機器アロハND4を推奨いたします。


【バージョン確認】
現在のバージョンは、メインウィンドの上部に表示されます。


【アップデート方法】
本バージョンは、手動でのアップデートとなります。
一旦プログラムを終了後に対象のファイルフォルダを破棄の上、新しいバージョンをダウンロードしてください。


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  2013-05-10  【【WEBサイト】　サイト確認用にiPod touchを購入しました。】

弊社では、スマートフォンに最適化されたWEBサイトを作成しております。

AndroidスマホとiPhoneで表示に大きな違いはありませんが、まれに正しく表示されない機種がある様です。
特に、ディスプレイサイズが変わったiPhone5での不具合が多い様に感じます。

検証では、国内で市販されている全ての機種での確認を行いたい所ではありますが、種類が多く現実的ではありません。
　∟超大手企業では、全ての機種をそろえている場合もあるそうですが...
　∟PCから確認できる「シュミレーター」もありますが、実際の表示と異なる事も多いため実用的でありません...


現在は、6種類のAndroid、iPhone4、他の実機で表示確認を行っております。
シェアも多いiPhone5も実機を購入してみようかと検討しましたが、やはり端末代金が高額な事、月々の料金が必要な事で躊躇します。


ところが今回、耳寄りな情報がありました。
「iPhoneとiPod touchは3G回線対応以外に大きな違いがない」

携帯電話回線が利用できない、カメラの性能、iPhoneのみ対応アプリ、GPS、等の違いもあるそうですが、利用しないので問題ありません。
何よりも端末代金が安いです!!

第5世代iPod touch(32GB)　22,400円
iPhone5(16GB)　51,360円
※最安値調べ

WIFIでのネット接続を行えば、iPhone5と同じ環境でWEBサイトのチェックが行えそうです。


本日、実機が届きましたのでちょっとだけ使ってみました。
Retinaディスプレイが超キレイで繊細です。
さすがappleです。

でもまぁ、Retinaディスプレイのおかげで表示が崩れるんですけどね...


新しい機種が発売されるたびに、検証していくのは結構大変です。
それでも可能な限りは対応致しますので、万一不具合がありました際にはお知らせください。


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  2013-05-09  【【開発日記】　風俗CTI顧客管理システムVer5　今後の開発予定】

今後は下記の開発を検討しております。


（1）CTI関連
ナンバーディスプレイアダプタ「アロハシリーズ」の全機種への対応。
現行でもご利用いただけますが、一部の機種で仕様が異なる事が判明しましたので、修正を行います。


（2）ユーザー写真のアップロード
WEBサイト公開用とは別に、従業員様の写真のアップロードを検討しております。
写真を必要とする店舗様は少ないかとは思いますが、機能して盛り込んでおきます。


（3）バックアップ
データベースに記録されているデータを、ユーザー様の操作でバックアップ出力する機能です。
ファイル形式はTSV形式を予定しておりますので、エクセルでの取扱いも可能です。
バックアップ以外にも、データのチェックや独自の集計に利用できると思います。


（4）レポート
レポート機能は、日付を指定して売上、客数、着信件数、他、を一覧表示する機能です。
今回は、複数の日付の指定も検討しておりますが、詳細は未定です。


まだ、詳細が決定していない案件もありますが、順次開発をすすめていきます。
機能リクエスト等がございましたら、ご相談ください。


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  2013-05-08  【【電話関連】　ナンバーディスプレイについて】

CTI顧客管理システムをご利用中のユーザー様から質問がありました。

【Q】
ISDN回線を利用しているが、CTIが表示されない事がたまにあります。

【A】
ナンバーディスプレイの契約がされていないために、特定の着信の際に発信元番号が通知されないためです。

▼ISDN
ISDN回線では、ナンバーディスプレイの契約がなくても「デジタル回線」からの着信に限り、発信元番号が表示されます。
デジタル回線とは、ISDN回線、携帯電話、ひかり電話、等です。
一般電話はアナログ回線となりますので、発信元番号は通知されません。

今回は、アナログ回線からの着信に限っての現象でしたので、ナンバーディスプレイの契約をしてもらって解決しました。
※ISDN回線でもナンバーディスプレイの契約を推奨します。


尚、他の回線については下記の通りです。

▼携帯電話
ナンバーディスプレイの契約そのものが存在しません。
基本的に全ての回線において、発信元番号が通知されます。
※非通知での発信を除く

▼アナログ回線
ナンバーディスプレイの契約が必須です。

▼ひかり電話
ナンバーディスプレイの契約が必須です。


CTIシステムを利用するにあたって、携帯電話以外はナンバーディスプレイの契約をお忘れなく申込ください。


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  2013-05-07  【【サポート】　パソコンの時刻は正しく設定ください】

現行のCTIシステムをご利用のユーザー様から、WEBからアクセスする管理ページが正しく開けない？との報告を頂きました。

リモートツールを利用して、ユーザー様のPCを拝見すると、SSL証明書のエラーが表示されている模様です。

弊社の管理システムでは、SSLを利用して暗号化通信を行っております。
https://で始まるURLはSSL対応サイトです。
▼詳しくは
http://e-words.jp/w/SSL.html


当初、インターネットブラウザの設定かと疑いましたが、それらしき設定はありませんでした。
その後の調査で、原因はパソコンに設定されている時刻と判明しました。

問題のパソコンでは、時刻が誤っており2000年代になっていました。

SSLでは証明書に有効期限が設けられ、有効性が確認出来る仕組みとなっています。
今回は、パソコンの時刻が誤っていたために、SSLの有効性がおかしいですよとエラーが表示されていたのでした。


少々古めにパソコンでしたので、内蔵電池の消耗によって時刻が誤ってしまったのかもしれません。
またひとつ勉強になりました。


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CS3(シーエススリー)
風俗店向けCTI顧客管理ソフトを開発しています。

URL：http://www.cs3.jp/
電話：0120-132-343
営業時間：12時～20時（日曜、祝日休み）
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  2013-05-02  【【バージョンアップ】　風俗CTI顧客管理システムVer5.11】

風俗CTI顧客管理システムVer5.11をリリースしました。


【バージョンアップ内容】
情報編集のロックが行える様になりました。
※編集をする際には、必ずロックをする必要があります。


▼ロックがかかっていない状態では、情報の編集が行えません。
　・右上に「編集開始」ボタンがあります。
　・ロックがかかっていない場合はCTI着信情報は上書きされて表示されます。
1



▼「編集開始」ボタンを押すことで、編集が可能となりロックがかかります。
　・右上のボタンが「編集中...」となります。
　・ロックがかかっている場合はCTI着信情報は上書きされません。
2


【バージョン確認】
現在のバージョンは、メインウィンドの上部に表示されます。


【アップデート方法】
本バージョンは、手動でのアップデートとなります。
一旦プログラムを終了後に対象のファイルフォルダを破棄の上、新しいバージョンをダウンロードしてください。


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