CTI顧客管理システムマニュアル(メンバー/メンバー編集)

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マニュアル

2017/08/05 Update Ver5.142

デスクトップ版 ≫ メンバー ≫ メンバー編集

メンバー(顧客)の登録、更新についての操作説明です。

顧客管理システムのメニュー

メニュー

(1)メニューのメンバーを選択して、メンバーウィンドウを開きます。

顧客管理システムのメンバーウィンドウ

タブ

(2)「メンバー情報」タブを選択して、メンバーウィンドウを開きます。

編集開始

(3)右上の「編集開始」ボタンで、編集モードになります。

編集中はウィンドウがロックされます。

メンバーの削除

(4)メンバーの削除を行う際は、先にヒストリーの統合・削除を行ってください。

ショートカットキー

(5)メンバーウィンドウではショートカットキーが使えます。

F2で編集開始モードとなります。
Ctrl+Sで登録・更新が行えます。
Alt+F4でアクティブなウィンドウが閉じます。(windows標準のショートカットキー)
顧客管理システムの新規作成

新規作成

新しいメンバーの作成は、新規作成ボタンをクリックします。

顧客管理システムのメンバーの読み込み

メンバーの読み込み

既存メンバーの編集は、IDを入力して読み込みを行います。

メンバーリストからの選択もできます。

顧客管理システムのメンバーID

メンバーID

メンバーのIDを入力してください。

1~50000までの数値が指定できます。

「0」を指定する事で空番号を自動発行します。

顧客管理システムのパスワード

パスワード

メンバーログインに使用するパスワードを入力してください。

指定しない場合は、自動的にランダムな値が入力されます。

顧客管理システムの名前

名前

メンバーの名前を入力してください。

指定しない場合は、自動的に「名前」と入力されます。

顧客管理システムのフリガナ

フリガナ

メンバーのフリガナを入力してください。

指定しない場合は、自動的に「フリガナ」と入力されます。

顧客管理システムの電話番号

電話番号

メンバーの電話番号を入力してください。

一行ごとに複数の電話番号を登録できます。

同じ電話番号の重複登録は行えません。

顧客管理システムのクラス

クラス

メンバーのクラスを入力してください。

クラスで設定が行えます。

顧客管理システムの宣伝媒体

宣伝媒体

来店のきっかけとなった宣伝媒体を入力してください。

顧客管理システムの生年月日

生年月日

メンバーの生年月日を入力してください。

顧客管理システムの住所

住所

メンバーの住所を入力してください。

「編集」ボタンで入力モードになります。

顧客管理システムの性別

性別

メンバーの性別を入力してください。

顧客管理システムのメルマガ配信

メルマガ配信

メルマガ配信をする/しないを選択してください。

顧客管理システムのメールアドレス

メールアドレス

メンバーのメールアドレスを入力してください。

顧客管理システムのログインID

ログインID

メンバーログインに使用するIDを入力してください。

顧客管理システムのメンバーポイント

メンバーポイント

メンバーの累計ポイントが表示されます。(ショップ累計/グループ累計)

顧客管理システムの利用回数

利用回数

メンバーの利用回数が表示されます。(ショップ/利用回数)

顧客管理システムの利用キャスト

利用キャスト

メンバーの利用キャストが表示されます。(キャスト/回数)

顧客管理システムのログイン履歴

ログイン履歴

メンバーページへのログイン履歴が表示されます。

顧客管理システムのフリー項目

フリー項目

フリー項目で設定した項目の入力が行えます。

顧客管理システムのコメント

コメント

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