CTI顧客管理システムマニュアル(メンバー/ヒストリー)

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マニュアル

2017/08/05 Update Ver5.142

デスクトップ版 ≫ メンバー ≫ ヒストリー

ヒストリー(利用履歴)の登録、編集についての操作説明です。

顧客管理システムのメニュー

メニュー

(1)メニューのメンバーを選択して、メンバーウィンドウを開きます。

顧客管理システムのヒストリー

タブ

(2)「ヒストリー新規作成」タブを選択して、ヒストリーウィンドウを開きます。

編集開始

(3)右上の「編集開始」ボタンで、編集モードになります。

編集中はウィンドウがロックされます。

顧客管理システムの新規作成

新規作成

新しいヒストリーの作成は、新規作成ボタンを選択します。

複数の店舗がある場合は、対象の店舗を選択します。

顧客管理システムのデータ種別

データ種別

データ種別を選びます。

顧客管理システムのキャスト

キャスト

キャストを選びます。

「キャスト」ボタンでキャストが選択できます。

ユーザーから新しいキャストの作成が行えます。

在籍中のキャストのみ選択可能です。(退店したキャストは「!」で表示されます)

顧客管理システムのコース

コース

コースを選びます。

コースで設定が行えます。

顧客管理システムの指名

指名

指名を選びます。

指名で設定が行えます。

顧客管理システムの開始日時

開始日時

開始日時を選びます。

動作設定で時間の分割の設定が行えます。

アイコンをクリックすると現在時刻が指定されます。

顧客管理システムの終了予定日時

終了予定日時

終了時刻が表示されます。

開始時刻とコースから自動的に終了予定日時が算出されます。

顧客管理システムの時差

時差

終了予定日時との時差があった場合に設定します。

顧客管理システムの待ち合せ場所

待ち合せ場所

待ち合せ場所を選びます。

待ち合せ場所で設定が行えます。

顧客管理システムの利用場所

利用場所

利用場所を選びます。

利用場所で設定が行えます。

セレクトボックス内に文字を入力する事で、ホテル名の候補がピックアップされます。

利用場所で設定されたエリアが自動的に反映します。

顧客管理システムの部屋番号

部屋番号

ホテルの部屋番号を入力します。

顧客管理システムのエリア

エリア

エリアを選びます。

エリアで設定が行えます。

顧客管理システムの延長

延長

延長を選びます。

延長で設定が行えます。

入力欄のクリックで選択モードになります。複数の項目を選ぶ事ができます。

顧客管理システムのプレイ内容

プレイ内容

プレイ内容を選びます。

プレイ内容で設定が行えます。

入力欄のクリックで選択モードになります。複数の項目を選ぶ事ができます。

顧客管理システムの割引

割引

割引を選びます。

割引で設定が行えます。

入力欄のクリックで選択モードになります。複数の項目を選ぶ事ができます。

顧客管理システムの受付担当者

受付担当者

受付担当者を選びます。

顧客管理システムの送り担当者

送り担当者

送り担当者を選びます。

顧客管理システムの迎え担当者

迎え担当者

迎え担当者を選びます。

顧客管理システムのポイント発行項目

ポイント発行項目

ポイント発行項目を選びます。

メンバーポイントで設定が行えます。

顧客管理システムのポイント発行

ポイント発行

ポイント発行の数値を入力します。

顧客管理システムのポイント使用項目

ポイント使用項目

ポイント使用項目を選びます。

メンバーポイントで設定が行えます。

顧客管理システムのポイント使用

ポイント使用

ポイント使用の数値を入力します。

顧客管理システムの調整金

調整金

支払い料金の調整が必要な場合に使用します。

顧客管理システムの支払い方法

支払い方法

現金、カード、他の支払方法を選びます。

顧客管理システムの暫定料金

暫定料金

項目で設定された金額から暫定料金を算出します。

金額をクリックすると詳細な内訳が確認できます。

顧客管理システムの料金

料金

合計金額を入力します。

空欄で登録を行うと、暫定料金が設定されます。

顧客管理システムの料金回収

料金回収

料金の回収有無を選びます。

顧客管理システムのコメント

コメント

ヒストリーのコメントを入力してください。

ショートカットキー
メンバーヒストリーウィンドウではショートカットキーが使えます。
F2で編集開始モードとなります。
Ctrl+Sで登録・更新が行えます。
Alt+F4でアクティブなウィンドウが閉じます。(windows標準のショートカットキー)

Warning: require(../template/manual_footer.html): failed to open stream: No such file or directory in /home/my-planning/public_html/cs3jp/manual/ver5/member_history.html on line 354

Fatal error: require(): Failed opening required '../template/manual_footer.html' (include_path='.:/usr/local/php5.4/pear') in /home/my-planning/public_html/cs3jp/manual/ver5/member_history.html on line 354