CTI顧客管理システムマニュアル(トラブル/ウィンドウ)

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マニュアル

2017/08/05 Update Ver5.142

トラブル解決集

CS3 ALiCE顧客管理システム/ウィンドウのトラブル解決です。

目的のウィンドウが表示されない場合

(1)タスクバー(画面の一番下に表示される部分)のCS3ALiCEアイコンをクリックします。

(2)目的のウィンドウがある場合は、そのウィンドウをクリックすると表示がされます。

表示がされない場合は(3)から確認ください。

(3)ディスプレイの表示域外にウィンドウがある事が考えられます。
目的のウィンドウを「右クリック」→「移動」と選択します。

(4)一旦、マウスカーソルがディスプレイの表示域外に移動した状態になります。
(ディスプレイ画面からマウスカーソルが消えます)

(5)そのままの状態でマウスをクリックして、左右上下に大きくドラックします。

(6)ディスプレイの表示域外にあったウィンドウが移動されます。

追加で接続していたディスプレイを外した場合などに、このトラブルが発生します。