CS3 ALiCE7 マニュアル

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2018-04-03 Updated Ver7.072

ISDN回線の接続例

ISDN回線では、[TA(ターミナルアダプタ)]を利用して、電話回線とコンピューターを接続します。
TAは、Windows10対応アレクソンTD480をご利用ください。

ご希望の店舗様は、CTI設定作業についてリモートツールを利用して、弊社で設定を代行させていただきます。

1TAと電話機を接続します。

2TAと電話回線を接続します。
TA側の電話機/回線は正しく接続してください。

3電源アダプタを接続します。

4USBケーブルでTAとコンピューターを接続します。

5メーカーサイトからダウンロードしたUSBドライバのインストールを行います。

6Windowsデバイスマネージャーで、正しく機器が認識された事を確認します。

CTIコネクトの設定

7Windowsデスクトップの[CTIコネクト]アイコンをクリックして起動します。
CTIコネクトのプログラム本体は弊社から送付致します。

8[CTI設定]のタブを選びます。

9シリアルポートデバイスの[使用する(S1)]にチェックを入れます。

10デバイスに[ALEXON TD480]を選択します。

11COMポートに[ALEXON-USB]を選択します。

12識別IDに電話番号などを入力して[更新]をクリックします。
識別IDは、英数字で指定できます。

13[動作設定]タブを選びます。

14[POST送信]タブを選びます。

15[POST送信を使用する]にチェックを入れます。

16POST送信の内容を入力して[更新]をクリックします。

ポート監視の有効化

17[CTI]のタブを選びます。

18[PORT1]ボタンをクリックしてポート監視を有効にします。
ポート監視が有効にならない場合は(7)~(12)の設定を確認ください。

着信情報を取得するために、Windows及びCTIプログラムは常に起動しておく必要があります。

ポップアップ表示の設定

19CTIポップアップ表示の設定を行います。