CS3 ALiCE 操作ガイド

TeamViewer（チームビュアー）

コンピューターの画面を共有しながら弊社でサポートが行えます。
ご希望の際には、チームビュアーのインストールとセットアップを行ってください。
操作ガイドのチームビュアー図
TeamViewerのWEBサイトからダウンロード行います。
TeamViewerはTeamViewer Germany社が提供している製品です。

ダウンロードページ

1
「すべてのCookieを受け入れる」をクリックします。
操作ガイドのチームビュアー図
2
「TeamViewerをダウンロード」をクリックします。
操作ガイドのチームビュアー図
3
ダウンロード後にファイルをクリックして実行します。
操作ガイドのチームビュアー図
4
「デフォルト設定でインストール」を選択します。
5
「同意 次へ」をクリックします。
操作ガイドのチームビュアー図
6
「はい」をクリックします。
操作ガイドのチームビュアー図
インストールが開始されます。
操作ガイドのチームビュアー図
7
「EULAとDPAに同意します。」にチェックを入れます。
8
「続行」をクリックします。
操作ガイドのチームビュアー図
9
「OK」をクリックします。
操作ガイドのチームビュアー図
10
表示された「ID」「パスワード」をサポートまでお伝えください。

スマートフォンの画面を共有する

TeamViewer QuickSupportを共有したいスマートフォンへのインストールを行ってください。
※TeamViewer Remote Controlではありません。

Google Play

設定方法の解説
スマートフォン機種の設定により画面共有、操作が行えない場合があります。