【サポート】ナンバーディスプレイの契約
ナンバーディスプレイって何？
携帯電話では、当たり前に
電話をかけてきた相手の電話番号が表示される仕組みです。
しかし、固定電話（ひかり電話など）では、
ナンバーディスプレイの契約をしないと、
相手の電話番号が電話機に表示されません。
※電話番号通知なし、とかで表示されます。
業務以外で固定電話を使う機会も少なくなってきましたので、
ご存じない方も多いようです。
「ナンバーディスプレイ」
電話をかけてきた相手の電話番号を表示するサービス
・携帯電話では、標準で使える
・固定電話では、別途申し込みが必要
ナンバーディスプレイの契約は有料です。
回線によって異なりますが、月々数百円のオプション料金がかかります。
※NTTなど電話会社との契約になります。
さて、CTIシステムを利用するにあたり
ナンバーディスプレイの契約は必須です。
※他社様のCTIでも同様です。
CTIシステムの仕組みでは、
NTT電話局から送信されるナンバーディスプレイの信号（相手の電話番号）
をコンピューターに取り込む必要があります。
ナンバーディスプレイの信号がNTTから送信されないと
相手の電話番号がわかりません。
ナンバーディスプレイの契約がなくても大丈夫と
誤解される事がありますが
（オプション料金もかかってしまいますが）
必ず契約を行ってください。
CS3 ALiCE(シーエススリー アリス)
