開発日記

より安定したシステムの提供と、処理の高速化を目指してサーバーアップデート作業をすすめています。
対応のひとつとして、新たに複数台のサーバーを準備いたしました。

旧サーバーから新サーバーへのアップデートを順次行わせて ...

CS3ALiCE Ver7.510で修正と改良を行いました。

◆利用履歴
・利用履歴一覧表示の内容からキャスト名で検索、絞込できる機能を追加しました。
・キャストを選択した際に、キャストに登録しているコメン ...

CS3ALiCE Ver7.509で修正と改良を行いました。

◆利用履歴
履歴送信を含め、軽微な修正を行いました。

▼テンプレートについて
キャストさん、ドライバーさん宛にお仕事内容の詳細を自動 ...

CS3ALiCE Ver7.508で修正と改良を行いました。

◆顧客情報
顧客情報統合に関わる不具合を修正しました。

▼統合例
顧客100　山田さん　09010002000
顧客200　 ...

CS3ALiCE Ver7.507で修正と改良を行いました。

◆顧客情報
データ取り扱いに関する調整を行いました。
◆委託費一覧
日付の表示不具合を修正しました。

▼顧客一覧と履歴一覧 ...

CS3ALiCE Ver7.505で修正と改良を行いました。

◆レポート
◆データ集計
◆顧客情報
◆キャストマイページ
各機能の軽微な変更と修正を行いました。

※本機能はVer ...

CS3ALiCE Ver7.504で修正と改良を行いました。

◆タイムテーブル
◆ペアデータ
◆キャストマイページ
各機能の軽微な変更と修正を行いました。

※本機能はVer7.504から ...

CS3ALiCE Ver7.503で修正と改良を行いました。

◆利用履歴
登録時の料金計算を調整しました。
◆顧客情報
選択している店舗以外の情報の表示不具合を修正しました。
◆速度改善 ...

CS3ALiCE Ver7.502で修正と改良を行いました。

◆出勤登録
◆レポート
◆利用履歴
それぞれ軽微な修正を行いました。

※本機能はVer7.502からご利用いただけます。 ...

CS3ALiCE Ver7.501で修正と改良を行いました。

◆メンバーページ関係
ログイン情報の設定などの仕様を一新しました。
店舗ごとのログイン許可などの設定も行えます。

◆キャストマイペー ...

CS3 ALiCEでは集計したデータをコピペできるようにしています。
レポート集計結果一覧にコピーボタンがありますので、クリック→エクセルにそのまま貼り付けOKです。

またデータ出力機能として「全顧客」「全利用履歴 ...

CS3ALiCE Ver7.500で修正と改良を行いました。

◆顧客情報
数十万件の登録に対応できるようにデータベース構造を一新しました。
また、顧客検索も改良しています。

◆利用履歴

SMS機能って何？
というご質問をいただきましたので概要をご案内させていただきます。

◆外部サービス
SMS送信は、専門のSMS送信サービスとの連携が必要です。
店舗様と送信事業者とご契約をいただい ...

「この予約は、今どんな状況？」
と一目でわかるような仕組みとして「進捗情報ステータス」があります。

進捗状況ステータスとは、
・自由に項目名を作成できます。
・作成した項目のON,OFFができます。 ...

CS3ALiCE Ver7.439で修正と改良を行いました。

◆出勤情報
出勤ステータス（出勤、要確認、当日欠勤、生理休暇、その他など）の名称が変更できるようになりました。
※変更を行うと、WEBサイト管理 ...

CS3ALiCE Ver7.438で修正と改良を行いました。

◆メールテンプレート
割引、延長、オプションプレイなどの複数選択項目を一列で表示する設定が可能となりました。
※本文のコピペ時に一列の表示が都合 ...

CS3ALiCE Ver7.437で修正と改良を行いました。

◆キャストデータ
集計結果のコピー内容を調整しました。

◆レポート
一度に集計できる件数を1000件から3000件に変更しました。 ...

CS3 ALiCEでは、ポスト（役職）ごとに編集制限をかける事ができます。
例えば、一般スタッフは
・当日以外は再編集ができない
・削除はできない
などを制限できます。
※設定は弊社サポートまで ...

CS3ALiCE Ver7.436で修正と改良を行いました。

◆キャンセル時の取り扱い
ご予約がキャンセルとなった場合、その履歴を削除する事なく「キャンセル」として残しておくことができます。
※データ種別を ...

ログイン画面に表示される
「私はロボットではありません」
これはGoogle reCAPTCHAという認証方式です。

自動化ツールなどを利用している不正なログインをブロックする事が目的で設置されています。 ...

CS3ALiCE Ver7.435で修正と改良を行いました。

◆委託費
印刷ページで売上金額が表示されない問題を修正しました。

◆利用履歴
他店で登録された利用履歴ウィンドウが開かない不具合を修 ...

CS3ALiCE Ver7.435で修正と改良を行いました。

◆利用履歴のメール送信
利用履歴（お客様の予約内容）をメールまたはLINEで送信できる機能です。

▼送信先
キャストさん
送 ...

先行リリースのメンバーページを改良中です。
まだまだ改善する課題が多々ですが、より使いやすいメンバーページを目指して開発をすすめてまいります。

・シンプルなメンバー登録
・完全オンラインで完結する予約システ ...

CS3ALiCE Ver7.434で修正と改良を行いました。

◆メンバーページ
お客様ごとにログインID,パスワードを発行して、メンバーページ（要ログイン）をご利用いただけます。

●お店側でログインID ...

CS3ALiCE Ver7.434で修正と改良を行いました。

◆SMS送信機能
SMS（ショートメッセージサービス）
電話番号でメール送信が行えるため、Eメールアドレスがわからない顧客への確実な連絡手段とし ...

CS3ALiCE Ver7.433で修正と改良を行いました。

（1）修正内容
キャストマイページからの出勤申請時にスケジュールコメントと出勤状態がクリアされてしまう不具合を修正しました。
タイムテーブルペー ...

CS3ALiCE Ver7.432で修正と改良を行いました。

（1）顧客利用回数計算の修正
集計内容に誤りがありましたので修正を行いました。

（2）メールテンプレートの修正
オプションプレイがあ ...

CS3 ALiCE管理システムでは「データ種別」として利用履歴の扱いを選択する事ができます。
【成約】通常通り1件の履歴として扱われます
【予約】主に明日以降で未確定状態の際に選択します
【キャンセル】キャンセ ...

CS3 ALiCE管理システムでは「顧客評価」機能がご利用いただけます。
顧客評価とは、接客した顧客に対して女性が評価（アンケート）を行う事ができる機能です。

・顧客評価を使う、使わないを選べます。
（利用 ...

CS3 ALiCEでは、ひとつのアカウントに複数店舗の管理を追加する事ができます。

ABCDグループアカウント
　新宿店
　渋谷店
　池袋店

のようなイメージです。

グループ ...

CS3 ALiCEでは、利用履歴（お客様のオーダー）を登録する際に支払い方法が選択できます。
主な支払い方法は「現金」「クレジットカード」ですが、その他の支払い方法の追加も可能です。
支払い方法ごとの集計機能があります ...

CS3ALiCE Ver7.431で修正と改良を行いました。

（3）履歴一覧の並び替えを調整しました。

CS3ALiCEでは利用履歴（お客様のオーダー）を日付ごとに一覧で表示するページがあります。
デフ ...

CS3ALiCE Ver7.431で修正と改良を行いました。

（2）延長、割引、オプションプレイなどの複数選択項目の表示を調整しました。

CS3ALiCEでは利用履歴（お客様のオーダー）を作成する際に、諸々の項 ...

CS3ALiCE Ver7.431で修正と改良を行いました。

（1）月間スケジュール表の内容をコピーできるボタンを追加しました。

CS3ALiCEでは出勤スケジュールの表示が3パターンあります。
・日付 ...

登録されている顧客Aさん
登録されている顧客Bさん
実は同じ人物だったという事がよくあります。

このような際にAさんとBさんを統合できるように
「利用履歴の移行」機能があります。

利用履 ...

CS3ALiCE Ver7.430で修正と改良を行いました。

（4）顧客情報にユーザーデータを追加しました。

CS3ALiCEでは外部システムと連携を行うAPIを提供しています。
API連携を行う際に、 ...

CS3ALiCE Ver7.430で修正と改良を行いました。

（3）顧客電話番号の登録フローを変更しました。

今までは電話番号登録を別途キューで処理を行っていたために反映まで時間がかかる事がありました。

CS3ALiCEでは終了時刻の○分前にアラームを鳴らす機能があります。
※お店側の管理ページ（ブラウザ）で音がなります。

・設定は弊社で行いますのでご希望の際はお申し付けください。
・スヌーズ機能も○分後と ...

CS3ALiCE Ver7.430で修正と改良を行いました。

（1）確定した委託費を強制的に解除するボタンを設置しました。
※ページ内右上にあります。

委託費（女性給与）は、お客様の利用履歴と紐づいて管 ...

CS3ALiCE Ver7.429で修正と改良を行いました。

（5）データ出力

CS3ALiCEでは管理者の操作で全データを出力する機能があります。
ファイルサイズが大きくなるために、データはいくつかの ...

CS3ALiCE Ver7.429で修正と改良を行いました。

（3）LINE連携の修正

公式LINEとCS3ALiCEの連携が可能です。
※利用条件がありますので詳しくはお問い合わせください。

CS3ALiCE Ver7.429で修正と改良を行いました。

（2）各項目の集計（アナライザー）をアップデートしました。

各項目は期間を指定して集計する事が可能です。
集計する際は、個別の店舗またはグル ...

CS3ALiCE Ver7.429で修正と改良を行いました。

（1）スケジュールコメント作成時に、記号が含まれている際の不具合を修正しました。
↑上記図の水色ラインがついている部分がスケジュールコメントです。

CS3ALiCE Ver7.428で修正と改良を行いました。

（1）利用履歴作成時に、本日出勤者だけの表示とする機能の修正を行いました。

CS3ALiCEに出勤情報を登録
（更新ツールから自動更新も可） ...

CS3ALiCE Ver7.427で簡易な修正と改良を行いました。

（1）出勤情報の操作権限に誤りがありましたので修正を行いました。

CS3ALiCEでは、システムを利用するユーザーごとに「ポスト」の設定があり ...

CS3ALiCE管理システムでは、複数店舗を包括する管理が可能です。
※追加店舗ごとにご利用料金が必要です。

例）
山田花さん
　新宿店　サクラさん
　渋谷店　ユリさん
　池袋店　ス ...

◆出勤確認
CS3ALiCEにはキャストマイページから、出勤確認を行える機能があります。
・キャストマイページは無料で利用できるオプション機能です。
・出勤情報は、店舗様からの登録、キャスト自身の申請、更新ツー ...

お客様がお店を利用した履歴
「利用履歴」
の登録ウィンドウをアップデートしました。

◆検索窓
選択する項目が多い場合、目的の項目選択が煩わしい場合があります。
検索窓では、項目名の一部を入力 ...

CS3ALiCE Ver7.425で簡易な修正と改良を行いました。

（1）キャストマイページ
予約一覧に延長の表示を追加しました。
設定をご希望の際はサポートまでお申しつけください。

予約の時点 ...

CS3ALiCE Ver7.424で簡易な修正と改良を行いました。

（1）キャストマイページ
予約一覧に委託費金額と店落金額に表示を追加しました。
設定をご希望の際はサポートまでお申しつけください。 ...

CS3ALiCE Ver7.422とVer7.423で簡易な修正と改良を行いました。
※小さなアップデートが続きます。

◆CRM(オフィシャルサイト管理機能)
データ更新の仕組みの改良と、更新ボタンの改良を ...

CS3ALiCE Ver7.421で簡易な修正と改良を行いました。

（1）アナライザー
リピート集計の修正を行いました。

（2）API
顧客情報で取得できる内容を追加しました。

※本 ...

CS3ALiCEのオプション機能として
CRM(オフィシャルサイト管理機能)の提供もございます。

顧客管理では、
・女性の登録
・出勤情報の登録
・予約状況の登録
などオフィシャルサ ...

CS3ALiCE管理システムでは、キャストマイページを開設できます。
そのキャストマイページでは、出勤申請と出勤確認を行う機能がございます。
※オプション機能ですが、無料でご利用いただけます。
ご希望の際はサポ ...

CS3ALiCEでは、経費と会計機能がございます。
ただし、簡易的な機能となりますので会計専用ソフトのような高度な機能ではありません。

・勘定科目と補助項目をお店側で作成ができます。
・作成した勘定科目で経 ...

CS3ALiCEでは、顧客ポイント管理機能がご利用いただけます。

お店様によってポイント管理は様々なルールがあるために、自由に設定可能です。
・ポイント発行の項目名称が作成できます
・ポイント使用の項目名称 ...

CS3ALiCEでは終了時刻の○分前にアラームを鳴らす機能があります。
※キャストさんではなく、お店側で音がなります。

・設定は弊社で行いますのでご希望の際はお申し付けください。
・スヌーズ機能も○分後と設 ...

CS3ALiCEでは利用場所としてホテル項目を自由に登録できます。
※ホテルとは別に「自宅」は初期項目でご用意があります。

今回のバージョンアップでホテル登録時の軽微な不具合を修正しました。
※google ...

CS3ALiCE管理システムでは、タイムテーブル機能にて予約状況を一覧で確認できます。

このページをメインで利用されてる店舗様も多く、使い勝手が良いとご好評をいただいております。
今回このタイムテーブルについて機能 ...

CS3 ALiCEでは、外部システムとの連携ができる仕組みがあります。
・API連携
・XML,JSONでのデータ出力

例えば
API機能を利用して、自社システムとデータを連携させたい
XM ...

CS3 ALiCEでは、キャストさんの写真登録が行えます。
登録した写真は、キャスト一覧やタイムテーブルに表示されます。
※WEBサイトには公開されません。
（WEBサイトに公開するプロフィール写真の登録とは別 ...

少し前に顧客検索の改善を行っていますが、
検索する内容によっては、まだまだ動作が遅い場合があります。
※顧客数が30万件を超える頃から、遅くなる事があります。

現在のシステム内容ではこれ以上の改善が望めない ...

CS3 CTIコネクト for Android

このアプリは、スマートフォンにかかってきた電話番号をCS3サーバーへ送信する機能があります。
携帯電話番号で受付をしている店舗様でもCTIシステムとの連携が可能となり ...

いつもCS3 ALiCEをご利用いただき誠にありがとうございます。
より快適にシステムがご利用いただけるように、近い将来でサーバーのアップデートを行う予定です。

アップデートの際は、システム停止の時間がなるべく短く ...

CS3 ALiCEでは、顧客とキャストでそれぞれのペアデータを持つ仕組みです。
ペアデータには
・初回利用日
・最終利用日
・利用回数
・NG指定
その他内部的なデータ
の情報が ...

CS3 ALiCEでは、予約情報をキャストさんや送迎ドライバーにメール送信する機能があります。
※条件付きでLINE送信も可能です。

予約情報を登録
↓
登録完了画面、またはタイムテーブルのメールア ...

CS3 ALiCEでは、グループ全店と各店舗ごとの利用回数（成約数）をカウントしています。
今回、予約一覧ページなど各ページに利用回数の表示を追加しました。
※初期設定で表示になっていますが、非表示にする設定も可能です ...

CS3 ALiCEでは、利用履歴を登録すると
予約一覧ページに登録した内容が表示されます。
※同時にタイムテーブルにも反映します。

予約一覧ページもタイムテーブルと同じように、登録や更新が行われると自動的に ...

CS3 ALiCEでは、利用履歴を登録すると
開始時刻からコースと延長を加算して、自動的に終了時間が計算されます。

例えば
A子さん　90分コース
18:00～19:30までが接客中の時間となります ...

CS3 ALiCEでは、利用履歴を登録すると
開始時刻からコースと延長を加算して、自動的に終了時間が計算されます。

ただ、予定通りにいかない場合も多くあると思います。
例えば
　延長をいただいていな ...

CS3 ALiCEでは、ひとりの女性を複数店に在籍する事が可能です。

例）
山田花子さん
　新宿店　愛さん
　池袋店　愛子さん
　渋谷店　愛美さん

スケジュールの登録は、各店舗ご ...

メインメニューの表示を改良しました。

1920px以上のディプレイ
　今まで通り変更はありません。

1920px以下のディスプレイ（主にタブレットを想定）
　メニュー選択が横並びから、縦並びへと ...

CS3ALiCEでは、こだわりのデータ出力機能があります。

【こだわり1】
出力したデータは、エクセルですぐに扱える形式(tsv形式)になっています。
エクセルがあれば、自由に加工、集計する事が簡単です。 ...

「CTIコネクトforAndorid」
アンドロイドスマホへの電話着信をCS3ALiCEへ取り込むアプリです。
お客様からの電話受付が携帯電話の場合にご利用ください。
・ご利用料金は基本料金に含まれます。 ...

Gメールの送信ガイドラインに従い
SPF、DKIM、DMARC各種の設定が行えるようにメールサーバのアップデートを行いました。

こちらのサイトからメールアドレスのSPF、DKIM、DMARCの設定状況が確認できます ...

Gメールの送信ガイドラインが更新されて
ますますGメールへのメールが届きにくくなりました。

迷惑メールを拒否するためには仕方がないのですが、業務で利用するメールも届かない状況があり困ったものです。

「CTIコネクトforAndorid」
アンドロイドスマホへの電話着信をCS3ALiCEへ取り込むアプリです。
お客様の受付が携帯電話番号の場合にご利用ください。
・ご利用料金は基本料金に含まれます。

何らかの原因により、電話番号の登録不具合が発生する事がございます。
※頻度は少なく稀に発生する状況です。
現状では原因が特定できておりませんが、早急に対応するようにいたします。

【不具合の内容】
電 ...

お客様の料金支払い方法を追加しました。

「現金」「カード」が標準仕様となりますが、
それとは別に4種類の支払方法を追加できるようになります。
例）振込、PayPay、LINEpayなど

一部調整 ...

「リピート集計」
ユーザー様のご希望により集計機能を追加しました。
ただし、店舗様によって集計したい内容が異なる場合があると思いますので、ひとつの集計方法としてご利用いただければと思います。

A期間

ユーザー様のリクエストにより
キャストマイページにお客様電話番号の表示を追加しました。

「キャストマイページ」
CS3ALiCEでは女性個々の専用ページが開設できます。
（無料オプションです） ...

CS3ALiCEでは利用履歴を作成する際、当日出勤者だけの選択とするチェックボックスがあります。
※規定でチェックを入れておく設定もできます。

当日出勤者だけに絞り込む事で、キャストさんの選択が簡単になります。

「ハイフンを含めた電話番号で検索をしたい」
ユーザー様よりご要望をいただきましたので電話番号専用の検索を設けました。

某ヘ〇ンネットなどからWEB予約が入った場合は、
その電話番号をコピペして検索が行えます ...

利用履歴登録時にいくつかの不具合がありましたので修正を行いました。
※Ver7.413が対象です。

・キャスト利用回数のカウント不具合
・すでに選択されているキャストを変更する際の不具合
・キャスト ...

昨日より電話帳データの不具合が発生しておりました。
誠に申し訳ございません。

【内容】
2023年12月18日13時頃～2023年12月19日12時頃

顧客情報及び電話番号の登録・更新を行った際 ...

CS3ALiCEでは、キャストさん専用ページを開設できます。
※オプション料金は必要ありません。

キャストマイページでは店舗様が登録した予約内容がその場で反映しますので、
キャストさんが自分で内容を確認する ...

表示を高速化するために顧客情報の詳細ページを調整しました。

・キャスト利用情報
・利用履歴一覧
・着信履歴
に関して「最初は表示しない」設定が行えるようになりました。

最初に読込をするデ ...

キャスト検索機能の改良を行いました。
・退店者を含めての検索が可能となりました。
・選択している店舗に限定して検索が可能となりました。

在籍キャストさんが非常に多いグループ店様からのリクエストで改良しました ...

CS3ALiCEでは、営業切替のタイミングを設定できます。
※設定は弊社までお申し付けください。

24:00を越えて営業する例で
営業切替を　6:00　とした場合
2023年10月10日 06:00 ...

顧客情報に紐づく「利用履歴」登録の際に、ストレスなく完了するように仕様の変更を行っていく予定です。

登録件数が多くない場合（数万件程度）は、ほぼ体感速度に変わりはありません。
登録件数が非常に多い場合は、従来よりも ...

CS3ALiCEに登録されたデータは、一覧で表示する機能があります。

集計できる内容は様々ですが、主に
・営業1日分の履歴一覧
・任意の範囲を決めて履歴一覧
・日、月、年、店舗ごとの売上・委託費（給 ...

在籍女性向けの専用ページ
「キャストマイページ」
を更新しました。

▼キャストマイページの主な機能
・自分の接客履歴
・個人メモ
・スケジュール管理
・委託費（給与）明細 ...

膨大な登録がある場合に動作・表示が遅くなる件の改善状況です。

顧客一覧・検索
顧客情報の登録、と改善をすすめてまいりました。

最後に利用履歴の更新です。
利用履歴を更新すると同時に様々な集計が裏 ...

CS3 CTIコネクト for Android
スマートフォンにかかってきた電話番号をCS3サーバーへ送信するアプリ

※本アプリには顧客情報を表示する機能はありません。
（顧客情報はインターネットブラウザか ...

さて、膨大な登録がある場合に動作・表示が遅くなる件の改善状況です。

顧客一覧・検索は目途がつきましたので、
続いて顧客情報の登録です。

新しく顧客情報の登録を行うと
・・・・登録完了まで数秒かか ...

さて、膨大な登録がある場合に動作・表示が遅くなる件の改善状況です。

先日はAWSを利用して、マシンパワーで解決を試みましたが
見事に失敗。
たいして改善が見込めないうえに、それなりにコストがかかり運用保守も ...

在籍女性向けの専用ページ
「キャストマイページ」
を更新しました。

▼キャストマイページの主な機能
・自分の接客履歴
・個人メモ
・スケジュール管理
・委託費（給与）明細 ...

以前から検討していた絵文字入力への対応を行いました。
Unicode準拠で確認をしていますが、Emoji Sequencesや機種依存（Windows絵文字）などは問題が発生する場合があるかもしれません。

その都度 ...

顧客情報では様々なデータと紐づき、詳細な情報を表示しています。

詳しい情報が一度に確認できる反面で、
取得するデータが多いため表示が遅くなる事があります。
※30万件以上から少し遅くなる感じです。 ...

CS3ALiCEでは
データが登録された情報、更新・削除された情報を控える仕組みがあります。

・顧客情報
・利用履歴
・スタッフ情報
・キャスト情報
に関しては店舗様で登録・更新が確 ...

CS3 CTIコネクト for Android

このアプリは、スマートフォンにかかってきた電話番号をCS3サーバーへ送信する機能があります。
携帯電話番号で受付をしている店舗様でもCTIシステムとの連携が可能となり ...

CS3ALiCE管理システムでは、LINE公式アカウント（旧 LINE＠）と連携する事ができます。
システムと連携を行うとCS3ALiCEからLINE送信を行う事ができるようになります。

・LINE公式アカウントは ...

最新のバージョンにおいて
・顧客情報
・スタッフ情報
・キャスト情報
の各ページのレイアウトを少しだけ変更しました。

上下の余白を少し広くして、すっきりと見やすいように変更しています。 ...

女性の在籍人数が多い店舗様の場合、
200～300名ほどの在籍キャストの中から
予約が入ったキャストさんを選択する必要があります。

選択が多いと、とても面倒で不便です。
そこでCS3 ALiCEでは ...

CS3 ALiCE管理システムは、インターネットブラウザ（GoogleChrome）からご利用いただけます。

各ページを開く際は「現在のタブで開く」が標準仕様でありますが、
現在のタブの内容は残したままで、常に「新 ...

CS3 ALiCE管理システムでは、キャンセルの履歴を登録する事ができます。
キャンセルを選択した際は、キャンセル理由もあわせて選択できるようになっています。
※キャンセル理由は自由に登録できます。

新しい ...

かねてより機能追加案件としてご意見をいただいておりました
「予約方法」
の機能追加を行いました。

予約方法とは
・電話予約
・WEB予約
・チャット
・姫予約
など、 ...

CS3 ALiCE管理システムは、次の4種類のコメントが登録できます。

（1）共有コメント
複数店舗で共有される顧客情報のコメント欄です。
例）要注意、NGなど重要な内容を登録します。

（2）個 ...

CS3 ALiCE管理システムは、自動更新ツールとの連携が行えます。

今回、CS3 ALiCEの最新バージョンでは出勤スケジュール登録の内容変更を行っています。
その影響で自動更新ツールでの調整が必要となりましたの ...

CS3 ALiCE管理システムは、キャスト情報に「在籍」「退店」のステータスが設定できます。

キャストさんが退店された際は「削除」ではなく「退店」と内容を更新する事で
そのキャストの利用履歴は残したままで、在籍一覧 ...

CS3 ALiCE管理システムは、自動更新ツールとの連携が行えます。

今回、CS3 ALiCEの最新バージョンでは出勤スケジュール登録の内容を変更を行っています。
その影響で自動更新ツールでの調整が必要となりました ...

快適に利用できるシステムとして
（1）操作が簡単、わかりやすい
（2）どこにどの情報があるか、見やすい
（3）動作が早い
を目指して開発しています。

特に、もたつかない軽快な操作性が重要と思 ...

CS3 ALiCE管理システムでは、不正な利用履歴の削除がおこらないようにする仕組みがあります。

（1）削除通知メール
利用履歴が削除された際に、メールでの通知を行えます。
このメールに記載される内容を、よ ...

CS3 ALiCE管理システムでは、女性の委託費（給与）を管理する機能があります。
※委託契約としている店舗様が多いため「委託費」と表現しています。
「委託費」は別の名称に変更する事もできます。

コース、指 ...

CS3 ALiCE管理システムでは、利用履歴（予約）の受付担当者を登録する事ができます。
多くの場合では、お客様からの電話を受けて内容を登録した方を「受付担当者」として登録されると思います。
※システムにログインしてい ...

CS3 ALiCE管理システムでは、電話番号及びメールアドレスを重複して登録する事ができません。
同じ電話番号が複数の顧客に登録される事を防ぐために、厳密に管理しています。

既に登録がある電話番号で登録を行うと

CS3 ALiCE管理システムでは、予約状況が一覧で確認できるタイムテーブル機能があります。

こちらのタイムテーブルは、利用履歴を登録・変更すると
即時に内容が反映する仕組みを採用しています。
※いわゆるペ ...

CS3ALiCE管理システムでは、顧客情報の登録件数に制限はありません。
〇〇件以上の登録はシステム利用料金が上がるという事もありません。

さて、少し前に100万件くらいの顧客情報を持つグループ店様から
シ ...

CS3ALiCE管理システムでは、お客様の利用履歴を作成する際に
支払方法を「現金」「カード」と選択できます。

多くの店舗様ではカード支払いの際は、手数料を別途追加されている事と思います。
したがって、本シ ...

CS3ALiCE管理システムではオプション機能として
CRM(オフィシャルサイト管理機能)も提供しています。

オフィシャルサイトでは女性プロフィールに
大きな画像表示が必要となります。
（特に最近は ...

CS3ALiCE管理システムでは
キャストさんの出勤情報の登録が行えます。

出勤情報を登録すると
・タイムテーブルに出勤時間が表示されます。
・成績表に総出勤日、総時間、当日欠勤が集計されます。 ...

インボイス制度に向けて、店舗様よりご希望のあった機能を追加しました。

（1）女性情報にインボイス登録番号を登録できるようになりました。
女性が個人事業主として登録した際に利用ください。

（2）支払証明書 ...

かねてよりご希望をいただいておりましたメニュー部分の改良を行いました。

機能が増えるにつれて、ページ数も必然的に増えるために
ページ階層が深くなってしまう問題があります。

今では、目的のページにたどり着 ...

かつては
「CTIシステム」「顧客管理システム」だけを主に提供する内容でしたが

ここ最近では
・キャストページ
・ドライバーページ
・顧客ページ
・経理
・スカウトバック ...

最新バージョン Ver7.396をリリースしました。
いくつかの修正と改良と行っています。

また、ログイン後のホーム画面に「CS3サポートからのお知らせ」の掲載を追加しました。
システム運用についてのお知ら ...

以前よりサーバーのスケールアップを検討していましたが、
一旦見合わせをする事にしました。
スケールアップ　=　より高性能なサーバーに入れ替える作業

・短時間でもサービスを一時的に停止する必要がある事

以前から「ブラウザPush通知」への対応を検討していましたが、
・ユーザー側でのブラウザ設定が面倒、難しい
・設定が反映しない場合もある
・着信情報など、数十件の情報が次々と表示される
などの問題も多い ...

弊社の管理システムでは、CTI機能が標準でご利用いただけます。

CTI機能は、固定電話回線とコンピューターを接続して利用する機能ですが、
スマートフォンにアプリ（CTIコネクト for Android）を設定する事 ...

最新のiOSにアップデートしたiPhone,iPadでログイン後に
ページが表示されない問題が発生しておりました。

弊社システム側の問題を改善して対応いたしました。

ご不便をおかけしまして誠に申し訳ござ ...

「タイムテーブル」機能をアップデートしました。

▼出勤ステータスの表示選択
当管理システムではキャスト出勤情報に以下のステータスがあります。
・出勤
・要確認
・未定
・当日欠勤 ...

先日のアップデートを行った際に
「タイムテーブル」機能の一部に不具合がございました。

▼不具合内容
右へ　左へ　ボタンの動作不具合
タブレット、スマホでの表示不具合
女性プロフィールの表示不 ...

以前より準備をすすめていました「顧客評価」機能をリリースします。

この機能は、接客した顧客に対して女性が評価（アンケート）を行う事ができる機能です。

・この機能を使う、使わないを選べる
（利用する際でも ...

次期バージョンにてタイムテーブル機能のアップデートを行う予定です。

▼タイムテーブル
縦軸に女性一覧、横軸に出勤時間と仕事詳細の一覧を表示する機能です。
・出勤は自動更新ツールとの連携可
・表示する ...

当システムのCTIポップアップ（電話着信時に自動的に表示される顧客情報）
は、ブラウザ内の右下に表示される仕様です。

表示される条件として
・CS3ALiCEにログインしている
・CS3ALiCEを ...

弊社の顧客管理システムには
・内勤スタッフ
・ドライバースタッフ
・キャスト
が登録できます。

スタッフ、キャストそれぞれに、採用のきっかけとなった ” 募集媒体 ” ...

◆タイムテーブル
縦に女性
横に時間
で一日のお仕事一覧を表示する機能です。

女性の表示順は、基本的に出勤時間が早い順番になっています。

「店舗側で自由に順番を変更したい」
との ...

店舗様からのリクエストをいただき
出勤情報のテンプレート化に対応しました。

（1）テンプレート
出勤ステータス（出勤、要確認など）とIN時間、OUT時間を設定したテンプレートが作成できます。

（ ...

キャスト個人ごとの集計機能をアップデートします。
※次回のバージョンアップでの対応になります。

キャスト成績（個人）とは
・カレンダー表示で、出勤、成約件数が一覧で確認できます。
・月間の出勤、当日 ...

登録されている顧客Aさん
登録されている顧客Bさん
実は同じ人物だった。

女性からの報告などで判明する場合があります。

この場合は、AさんとBさんを統合したいという事があります。
どちら ...

最新バージョンでは、利用履歴の更新制限を見直ししております。

委託費が確定されていても
・IN時間
・利用場所（ホテル）
・利用コメント
のみ再編集が可能となります。
※IN時間は営 ...

女性の接客について、お客様へのアンケートを取る店舗様は多いと思います。
反対に、お客様のマナーについて女性側にアンケート（評価）を行う機能はいかがでしょうか。

「女性同士でお客様情報を共有したい」
とのリク ...

当、顧客管理システムではお客様の「利用履歴」が登録できます。

利用履歴を登録すると、項目に指定されている数値から「委託費（給与）」が自動的に計算されます。

委託費（給与）は自動計算後に、修正・追加・控除を登録後 ...

今後、順番にデータベース最適化を自動的に行う仕組みを導入していきます。

データベースでは稼働しているうちにオーバーヘッド（データのゴミのようなもの）が
たまったり、断片化が発生したりします。
そうすると挙動 ...

弊社の顧客管理システムにはオプションで
WEBサイト管理システム（CMS）
がご利用いただけます。
※オフィシャルサイトを管理する機能です。

WEBサイト管理システムも
常に快適にご利用いた ...

当、顧客管理システムでは男性スタッフさん、女性スタッフさんが
お辞めになられた際には「退店」と処理する事ができます。

退店処理は、削除ではありませんので今までのデータはそのまま残す事ができます。
※退店にす ...

お陰様で多くの店舗様に顧客管理システムをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご契約店舗様も多くなり、若干ですがサーバーの負荷も高くなってきた傾向です。
まだまだ、余裕のあるスペックですが
運 ...

弊社の顧客管理システムでは委託費明細の発行にも対応しています。
順次、委託費の機能を更新する予定です。

・委託費の名称は変更できます。
・お客様の利用履歴を登録すると自動的に委託費が集計されます。

当管理システムでは、女性への委託費（給与）を管理する機能がございます。

・コース、指名、オプションなどに委託費の値を設定できます
・女性ごとに異なる委託費の値を設定する事もできます
・雑費の控除、寮費、交通 ...

当、管理システムでは顧客管理と同時にオフィシャルサイト管理の機能も追加できます。
（いわゆるホームページの管理機能です）
※別途オプション費用が必要です。

いくつかの店舗様にオフィシャルサイト管理機能をご利 ...

当顧客管理システムはインターネットブラウザからご利用いただけます。

店舗様の操作をサポートさせていただく場面がありますが
多くの方が
ブラウザのタブがいっぱい開いています。

たくさんのタブがある ...

↑サンプル画像なので、集計内容はちょっとテキトーです。

弊社の顧客管理システムには
・内勤スタッフ
・ドライバースタッフ
・キャスト
が登録できます。

スタッフ、キャストそれぞれ ...

とあるリクエストから
システムを緊急停止できる機能を追加しました。

「セキュリティロック」
お店様の操作で、
ログイン中のスタッフは、全て強制的にログアウトされます。
新しいログイン ...

弊社の顧客管理システムでは、いくつかの条件を指定してデータを集計する機能があります。

このたびのアップデートで
「店舗を選択して集計」
する機能を追加しました。

例）
ABCグループ ...

架空の出勤情報
「ダミー出勤」
が登録できるようになります。

正直な所、この機能に対応するか、悩みましたが、
暫定的に対応させていただきます。

お店をご利用のお客様からは、歓迎される機能 ...

キャスト成績のデータ集計、第二段として
キャスト個人ごとの集計機能をリリースしました。

キャストを選択して
・カレンダーで出勤、成約件数が一覧で確認できます
・月間の出勤、当日欠勤、成 ...

風俗CTI顧客管理システムの機能として
「データ集計」
が行えます。

今回、キャストに関わる成績データの集計を更新しました。

「キャスト成績（全体）」
お店に在籍する全ての ...

弊社のCTI顧客管理システムでは、タイムテーブル機能がご利用いただけます。

「タイムテーブル」
縦軸にキャスト
横軸に時間
で、一日の利用状況が表示されます。
・出勤情報を登録（更新ツールと ...

2021年9月30日（木）の夜間に
弊社システムの不具合が発生しました。
ご利用のユーザー様にはご不便をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。

【影響範囲】
JSON,APIなどで弊社システムか ...

弊社のCTI顧客管理システムには
「顧客マイページ」機能があります。
※顧客マイページは無料で開設できるオプション機能です。

顧客マイページは、お店のお客様がログインするページで
・自分の利用履歴一 ...

CS3顧客管理システムは、スタッフを自由に登録できます。
スタッフ登録の際には、ログインに使用するID、パスワードを決めていただきます。
そのIDでログインする事で、誰が操作しているかを判断しています。
※他人 ...

店舗様の運用スタイルによって様々と思いますので、
ひとつの例として

（1）お客様
電話またはWEBにて予約を行う

（2）店舗スタッフ
予約内容の確認と承認を行う

（3）キャス ...

当、顧客管理システムには顧客とキャストを紐づけする
「ペアデータ」
が存在します。

ペアデータは顧客ごとに
・利用したキャストの利用回数
・利用したキャストの最終利用日
・キャストへ ...

当、顧客管理システムでは顧客ごとに利用履歴が登録できます。

利用履歴には
・日時
・ キャスト
・ コース
・ 指名
・ ホテル/自宅
・ 延長
・ オプションプレイ ...

当、顧客管理システムでは
・コース
・ 指名
・ 交通費エリア
・ ホテル名
・ オプション
・ 割引
などが自由に作成できます。

長年ご利用いただいている場合は、お ...

お客様の利用情報を登録すると
自動的に集計されて、お店ごと、キャストごとに一覧で表示されます。

今までは、選択している店舗だけ利用回数が表示されていたのですが、
リクエストをいただき、全ての店舗の回数を表示 ...

お客様の利用状況を集計する機能
「 項目利用集計 」
のアップデートを行いました。

項目利用集計は、
・コース
・指名
・ホテル
・エリア
・割引
・オプショ ...

車での送迎がある店舗様向けに
送迎一覧ページ
をアップしました。
※不要な店舗様は非表示にしています。

当、管理システムではお客様の利用履歴に対して
・送り担当スタッフ
・迎え担当ス ...

本システムではキャストさん向けの
「キャストマイページ」
が開設できます。
※希望の店舗様に提供している無料オプションです。

キャストマイページにはいくつかの機能がありますが
今回 R ...

メニュー　>　スケジュール 　>　 履歴一覧　から
当日の利用履歴が一覧で確認できますので、
データを登録した際の確認にご利用ください。

こちらの利用履歴一覧において、各項目での並び替えに対応しました。 ...

クラス　＝　顧客の属性を登録する項目です。
例）要注意、出禁、新人不可など
こちらはグループ全店で共通項目として設定されます。

サブクラス　＝　顧客の属性を登録するふたつめの項目です。
例）常連、V ...

お客様からの着信情報は一定期間まで遡る事ができます。
※おおよそ60日程度

当システムのこだわりの機能として
・どのページでも着信履歴がすぐに確認できます。
（ページ右側のスライド）
・顧客 ...

縦軸にキャスト
横軸に時間
で一覧表示する「タイムテーブル」
をアップデータしました。

・電話着信件数（ユニーク）の表示を追加しました。
・キャスト欄にプロフィール写真を追加しました。 ...

先日よりすすめているモーダルウィンドウ化ですが、
ようやく目途がつきました。

モーダルウィンドウとは
ボタンをクリックすると、ページ全体が暗くなって前面に明るい枠で内容が表示されるアレです。

ど ...

タイムテーブルで採用しているモーダルウィンドウが “便利” とご好評です。

モーダルウィンドウとは
ボタンをクリックすると、ページ全体が暗くなって前面に明るい枠で内容が表示されるアレです。 ...

当システムではお客様の「利用履歴」を作成する事ができます。

その「利用履歴」には様々な内容を登録する事ができますが、
そのひとつとして「受付担当者」があります。
※受付担当者とは、例えばお客様からの電話に対 ...

大型店舗様の場合、在籍の女性が数百名いらっしゃる場合もあります。

お客様の利用履歴を作成する際に登録されている女性を選択するのですが、
登録人数が多いと選択が面倒です。
※一部の文字を入力して絞り込みする事 ...

ご存じの通り、コロナウィルスワクチンの予約で電話回線に制限がかけられることがあるようです。

もしも弊社への電話連絡が取りにくい際は、メールにてご連絡をお願いします。
※営業時間中はすぐに返信いたします。

当システムでは店舗様で自由に項目が作成できます。
さらに表示する順番も自由に設定できますので、選択時にも便利です。

ただし…
並び順は数値をひとつづつ指定する必要がありました。
これが地 ...

店舗様からのご希望で、既存の利用履歴のコピーに対応しました。

例えば、2人組や3人組で遊ばれるお客様の場合

（A）それぞれのお客様を（電話番号を確認して）登録してから利用履歴を作成するパターン
　↓

当、顧客管理システムでは会員向けマイページを開設する事ができます。
※無料のオプションで希望の店舗様で対応いたします。

顧客ごとにログインID,PASSを設定する事でマイページへのログインが可能になります。 ...

特定のメールアドレスにメール送信が行えないエラーがありましたので、修正を行いました。

原因はRFC違反のメールアドレスが登録されている事でした。
RFC違反のメールアドレスの場合は、明確にエラーを表示するように変更 ...

お客様からの入電は全て記録されるのですが、
ものすごい件数でデータがふえていきます。

特に複数店舗様の契約がある場合は、年間で100万件ちかくになる場合もあります。

全ての着信履歴を永久的に残しておく事 ...

SMS(ショートメッセージサービス)の導入を検討中です。

旧バージョンでも幾度となく対応をすすめていたのですが、
弊社の宣伝不足、営業不足のために利用されている店舗様がないという状況でした。

あらためて ...

例えば「田中花子」さんが
新宿店で「めぐみ」さん
池袋店で「メグ」さん
と2つのお店に在籍している場合。

色んな事情から、同じお客様への接客をさけたい（知りたい）場合もあると思います。

...

不正なID,PASS総当たり攻撃を防ぐためにGoogle reCAPTCHA 認証の設置に対応しました。
※ユーザー操作が不要なv3に対応しています。

先ずは、WEBサイト管理（会員マイページ）への設置を行う事がで ...

当顧客管理システムではキャスト登録時にサムネイル画像も登録できます。

一覧表示に画像があるので
「とても見やすい！」
とご好評をいただいております。

しかし、画像表示が影響して特定のページの表示 ...

作成したキャストは削除できませんか？

お問い合わせでよくいただく質問です。

利用履歴などで選択されている場合がありますので、キャストは削除できない仕様になっていました。

しかし誤ってキャストを作成し ...

データ一覧など、情報がテーブル（表）で表示されるページがあります。

1日分のデータを一覧で表示するなどの場面が多いのですが…

「似たようなデータでわかりにくい！！」
たしかにそうです。
ご利用店 ...

誤って削除をした際、
不正な操作で削除が発生した際、
など、顧客の利用履歴が削除された事を管理者にメールでお知らせする機能を追加しました。

メール本文に利用履歴のコメントが記載されますので、
意図的 ...

店舗様よりリクエストをいただきましたので、顧客一覧と検索を改良しました。

（1）クラスの指定
クラスとは “NG” や “常連” などを指定する顧客属性の項目です。 ...

ちょっとあのお客さん…
次からは案内してほしくないです…

女性から個別にNGが出てしまった場合、
お店側の対応としては顧客情報のコメント欄にその旨を記載したり、
顧客属性に「個別NGあり」を指定した ...

業界ならではのルールとして
クレジットカードでの支払い時に手数料がプラスされるのが慣例です。
※ご利用料金の5～20%程度が別途プラスされる場合が多いようです。

以前より、この手数料を簡単に計上したいとのお ...

電話をかけてきた顧客が “誰を” 利用しているのか

受付のスタッフさんが最も知りたい情報だと思います。

「キャスト利用」として

顧客が利用しているキャストを一覧で表示する機能 ...

より詳しいデータ集計を行いたいとのリクエストをいただきましたので、

新しい機能「デイリーレポート」としてページを追加しました。

・1日分を指定して詳細なデータ集計が行えます。

・全ての利用履歴の一覧 ...

登録されている顧客情報を選択する方法はいくつかあります。

（1）着信履歴からの選択

多くの場合はこちらになると思います。

（2）レポートからの選択

入力済のデータを再編集する場合に選択す ...

とても小さな変更ですが、登録がよりスムーズに行えるように改良しました。

・日付選択にカレンダーからの選択を追加しました。
　※休日も反映します

・一発INボタン（ワンクリックで現在時刻に変更される）の際 ...

ようやくLINEとの連携に手をつけはじめました。

リリースはまだ先になりますが、開発内容をメモとして残します。

【重要】
記載は2020年11月の内容です。

LINE側の仕様はコロコロ変わり ...