2024年5月

「CS3 CTIコネクト for Android」と「Rakuten Link」は同時に利用ができません。
※CS3 CTIコネクト for Androidとは、スマートフォンにかかってきた電話番号をCS3サーバーへ送信するア ...

ご利用をご検討されている店舗様からよくいただくご質問です。
「料金の支払いはどうなりますか」

毎月20日頃にメールにてPDFの請求書を送付させていただきます。
・月末までのお支払い期限です。
・翌月 ...

平素はCS3ALiCEのご利用を頂き、誠にありがとうございます。
下記日程にて、サーバーのメンテナンス作業が行われます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

◆作業日時 ...

iCloud+のサブスクリプションに登録すると、iCloudプライベートリレーを使用できるようになります。
iCloud+のサブスクリプションとは、有料のプレミアム機能が使えるプランです。

この「iClo

新しくお店をオープンされる方からお問い合わせをいただきました。
電話回線について、少し複雑な条件があるようで色々とご質問がありました。

レンタルオフィスに「ひかり電話オフィス」で、2番号の契約をした。
そこ ...

Windowsのファイル共有
皆さんご利用されていると思いますが、昨日まで使えていたのに突然に「アクセスできません」とエラーになる事がありませんか。

私は、忘れたころに何度も同じ問題が発生して
その都度でイ ...

少し前に顧客検索の改善を行っていますが、
検索する内容によっては、まだまだ動作が遅い場合があります。
※顧客数が30万件を超える頃から、遅くなる事があります。

現在のシステム内容ではこれ以上の改善が望めない ...

アロハND6接続時のトラブル集を更新しました。
実際にご利用の店舗様で発生した問題点をまとめてありますので、ご参考までにご覧ください。

よくある問題点としては、
・インターネットに接続されていない

CS3 CTIコネクト for Android

このアプリは、スマートフォンにかかってきた電話番号をCS3サーバーへ送信する機能があります。
携帯電話番号で受付をしている店舗様でもCTIシステムとの連携が可能となり ...

いつもCS3 ALiCEをご利用いただき誠にありがとうございます。
より快適にシステムがご利用いただけるように、近い将来でサーバーのアップデートを行う予定です。

アップデートの際は、システム停止の時間がなるべく短く ...

CS3 ALiCEでは、顧客とキャストでそれぞれのペアデータを持つ仕組みです。
ペアデータには
・初回利用日
・最終利用日
・利用回数
・NG指定
その他内部的なデータ
の情報が ...