【CTI】CTIシステムは何回線までに対応できますか

ひとつの営業所で、複数の店舗を営業されている場合に
お客様からの受付電話番号がいくつもあったり
ひとつの電話番号で複数の回線があったり
様々なパターンがあります。

結論から申し上げますと
特に制限なくCTIシステムに接続可能です。

契約上では、
ひとつの店舗契約に対しての、電話番号と回線数に制限は設けていません。
※店舗ごとに着信履歴を管理する場合は、店舗分のご契約が必要です。

コンピューターとの接続では、
CTIコネクト（コンピューターと電話回線を接続するアプリ）には最大5台までの機器が接続できます。
6台以上の接続をする際は、別のコンピューターにCTIコネクトを追加いただければ対応できます。
※CTIコネクトごとに対応する店舗を決めていただきます。

電話側では、
ひかり電話の契約、ビジネスフォンの設定などで対応できる内容が異なります。
詳細はNTT、または電話工事業者様へ確認ください。

導入前、導入後でも
電話番号の追加、増設に対応させていただきます。

CS3 ALiCE(シーエススリーアリス)