【開発日記】CTIコネクト Android版を修正しました。

開発日記

弊社の管理システムでは、CTI機能が標準でご利用いただけます。

CTI機能は、固定電話回線とコンピューターを接続して利用する機能ですが、
スマートフォンにアプリ(CTIコネクト for Android)を設定する事でも利用できます。

アプリ(CTIコネクト for Android)とは、
お持ちのスマートフォンにお客様から電話がかかってくると
アプリが着信電話番号をサーバーへ送信する機能があります。

※スマホ本体で管理システムが利用できる内容ではありません。
 アプリとインターネットブラウザ(GoogleChrome)を組み合わせてご利用いただけます。
※Andoroidのみ対応しています。
 iPhoneには対応していません。
※Andoroid機種、OSバージョンにより正常に動作しない場合もありますので、事前に動作確認をいたします。
※アプリ利用料金はシステムの基本料金に含まれます。

今回、特定の機種で不具合が発生する事が確認できましたので、
バージョンアップで対応しました。
お手数ですが、アプリを一旦削除していただき最新バージョンをあらためて設定ください。

▼修正内容
着信電話番号が国際電話の形式となって、正しく表示されない問題を修正
08065664178

+801865664178
となってしまう現象

Andoroidのダイヤルアシスト機能が有効になっている環境で問題が発生している可能性があります。
通常は機能がOFFとなっていても、スマホのソフト更新時にONとなる事があるようです。
システム側で国際電話形式を強制的に変換する事で対応しました。

ご不明な点がございましたらサポートまでお申し付けください。

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