【雑記】問合せをしても返事がない…
電話サービスやら、インターネットやら、通信機器やら、メール配信サービスやら
このところ様々な業種に問い合わせをおこなう機会が多くありました。
最初はメール（問合せフォーム）から質問を送る事が多く、
たいていの場合は、同業種をいくつかピックアップして同じ質問で問合せを行います。
すぐに返信をもらえる企業と、1日かかる企業、驚く事に返信がない企業もあります。
やっぱり一番最初に返信をもらった企業を優先して検討したくなるものです。
レスポンスが早いと、やる気を感じます。
しかし、返信するないとは…
1.問合せフォームが動作不良で、問合せの内容が届いていない
2.担当者がいい加減
3.担当者を決める段階でたらい回し
4.紹介ページはあるけれども、すでに提供を終えている
5.弊社のような小さい規模の案件は眼中にない
どれなんでしょうね。
全部か。
問合せにはいち早く返信をする。
自分にも言える事なので、こころがけております。