【サービス紹介】CTIポップアップ表示

2025年2月10日サービス紹介

既にご利用中の店舗様へ
　こんな設定ができます。

導入をご検討中の店舗様へ
　こんな機能があります。

シリーズブログとして、いくつかの便利機能をご紹介させていただきます。

【CTIポップアップ表示】
電話回線とコンピューターの接続設定を行うと、電話着信と同時に顧客情報がポップアップ表示されます。
・携帯電話回線でもandoroid機種であれば接続できます。

●画像の①部分
　ブラウザの右端にポップアップで表示されます。
　表示するサイズ、文字サイズなどは調整可能です。

●ポップアップに表示する内容はカスタマイズ可能です。
　※一部表示できない情報もあります。

●顧客のクラス（NGなど）がある場合は指定した色で目立つように表示されます。

●本日以降の予約がある場合は「予約があります」と予約内容が表示されます。
　予約がない場合は、直近の利用情報が表示されます。

●ポップアップ内のボタンから予約内容の変更、確認ウィンドウがすぐに開けます。

●画像の②部分
　再表示ボタンで、直近のポップアップを再度表示する事ができます。
　また、ポップアップが自動的にたたまれる時間を設定できます。

●画像の③部分
　直近の着信履歴を確認するウィンドウがあります。
　※ボタンをクリックするとウィンドウがスライドして表示されます。
　どのページに滞在していてもすぐに着信履歴が確認できるので便利です。

●ポップアップする動作が早いです。
　通常は着信と同時にポップアップ表示されるので、ストレスなく確認ができます。
　※ただし、ビジネスフォンでアロハND6を利用している場合は、数秒遅れる事があります。
　この症状はビジネスフォン側の仕様のため制御できません。
　どうしても気になる場合は、ビジネスフォン設定の見直しが必要です。

●ポップアップする条件が指定できます。
　ログインしている店舗の着信時だけ、または他の店舗の着信時もポップアップ表示をしたい。
　特定の回線（電話番号）だけ表示したいなど、ユーザーごとに設定が可能です。

その他、まだまだ細かい機能がありますので、
「こんな事できる？」とご質問ください。