キャストさんからお問い合わせ
びっくりしました！
CS3 ALiCEでは、サポートとお問い合わせ用にLINEを公開していますが、
そのLINEにキャストさんから直接の質問をいただきました。
「お店のキャストです。いつもCS3 ALiCEを便利に使わせていただいています。」
「…について質問ですが」
このブログには公開しませんが、キャストマイページの利用方法についての質問でした。
ありがとうございます。
弊社から、直接ご案内させていただいても問題ない質問の内容と思われましたが、
差しさわりのない一般的な利用方法だけの説明として、詳しくはお店にも確認ください。
と返信させていただきました。
正直、返信内容には少し悩みました。
弊社での説明と、お店からの説明に齟齬があると良くないかな。と。
お店さんも、弊社がキャストさんと直接やりとりを行うと「ん？なんで？」と思われるかもしれません。
もしも、またお問い合わせがあった際は、どのような対応が良いか考えてみたいと思います。
CS3 ALiCE(シーエススリー アリス)
