クラウド電話導入について

2026年6月16日CTI・電話関連

「クラウド電話」
インターネット回線を利用した多機能な電話サービスです。
現在、クラウド電話を提供している会社が多数ある状況です。

▼特徴
・高価なビジネスフォン器機が必要ありません。

・初期費用が数万円～と安価です。

・050からはじまるIP電話番号を取得して利用します。
　03,06の普通の電話番号で利用する事もできます。
　今使っている電話番号を移設する事もできます。

・複数の電話番号を利用できます。
　ひとつの電話番号に複数回線（同時通話）を設定する事ができます。

・基本料金は数千円～数万円程度と安価です。

・電話を受ける器機（パソコンのアプリ、スマホのアプリ、卓上電話機）が選べます。
　常に同時に鳴らす事ができますので、外出する際に転送設定が必要ありません。

▼注意点
・サービス提供会社により、CTI機能と接続できない場合がありますので、事前に確認ください。

・アプリによって着信音が鳴るタイミングが早かったり、遅かったりと、着信時の動作が若干遅い場合があります。

・システム障害時には利用できない可能性あります。
　品質が心配な場合は、NTT系のサービスを選ぶと安定しています。
　（ただし非常に高額です）