iPhoneでも使えますか？
iPhoneでも使えますか？
よくいただく質問です。
私の説明不足によって、話がかみ合わない事がよくあります。
上記の図を新しく作り直しましたので、すこし説明がしやすくなったかもしれません。
iPhoneでもつかえますか？ (1)
お客様がiPhoneから電話をかけてきてもシステムに反映しますか。
↓
もちろん問題ありません。
お客様の電話機や電話回線に関わらず、ナンバーディスプレイで電話番号の通知がされていれば問題ありません。
非通知設定、公衆電話、海外からの電話は特殊なため、電話番号以外の表示がされる場合があります。
iPhoneでも使えますか？ (2)
iPhoneのブラウザソフト（SafariブラウザまたはChromeブラウザ）で管理システムにアクセスできます。
ただし、スマホのディスプレイが小さいので使いにくい点があるかと思います。
可能であればiPadなどでご利用がおすすめです。
iPhoneでも使えますか？ (3)
お店の受付電話機としてiPhoneを利用している場合、CTI機能との連携ができません。
Androidスマホであれば、専用のCTIアプリを設定してCTI機能との連携が可能です。
※固定電話から転送されている場合は、iPhoneでも問題ありません。
（固定電話側にCTI機能の設定を行います）
iPhoneアプリは審査が難しい点と、開発コストと保守費用がかかるので対応する予定はありません。
申し訳ございませんが、アンドロイドスマホをご用意いただければと思います。
CS3 ALiCE(シーエススリー アリス)
