【雑記】本人確認の方法
▼嫌いな本人確認
特にN〇T関係
「ご本人様確認のため教えてください」
・名前
・住所
・電話番号
・支払い方法に指定しているカード、銀行など
契約している電話番号から発信しているのに
アレもコレも聞かれるのが
わずらわしいから嫌いです。
そんなわけで、
CTIシステムを導入している店舗様の場合は、
名前
訪問先の住所
などを聞きかえす必要はなく、
「いつもの ・ ・ ・ ですね」
といった感じで “誰でも" スムーズにやりとりができます。
是非。
CS3 ALiCE(シーエススリー アリス)
