【雑記】KDDI通信障害
今回の携帯電話の通信障害は多くの方に影響があったと思います。
幸いにも、弊社ではau関連の利用がなにので影響はありませんでしたが、
打合せやサポートで携帯が繋がらないと考えると恐ろしい程に不便です。
お店では、お客様の受付をする窓口を何通りも用意しておくなどの
いざという時の備えが必要かと思います。
お客様も携帯が繋がらないから、遊びたいけど遊べない方も
多かったのではないかと思います。
例えば、以前に利用があるお客様に限っては
ホテル、公衆電話からの連絡でもOKとするなどルールの緩和も必要かと思います。
また、Wifiが確実に使えるホテルの紹介も良いかと思います。
携帯電話にいかに依存しているか、
時々おこる障害であらためて認識させられる次第です。
CS3 ALiCE(シーエススリー アリス)
