【開発日記】ディスプレイの右下にCTIポップアップを表示させる
当システムのCTIポップアップ（電話着信時に自動的に表示される顧客情報）
は、ブラウザ内の右下に表示される仕様です。
表示される条件として
・CS3ALiCEにログインしている
・CS3ALiCEをブラウザのタブで選択している
となります。
別のアプリを操作中でも、
別のタブを選択している場合でも、
CS3ALiCEのタブでポップアップが表示されていますが
該当のCS3ALiCEのタブを選択しなおす手間があります。
「それが手間、面倒くさい」
といったご意見もいただく事があるのですが、
ひとつの改善方法として、ディスプレイを追加していただき
そのディスプレイにCTIポップアップが常に表示されるような運用はいかがでしょうか。
さて、それとは別に何か改善案があればと考えたのですが
「ブラウザPush通知」
を利用する方法を検討しています。
たまに見かける
「通知をONにしてください」
と表示されるアレです。
通知をONにすると、Windows右下の通知領域に
お知らせやニュースがありますなどが表示されるようになります。
この通知は、どんな作業をしても常に前面に表示される非常にうざい
便利な機能です。
Windowsの通知領域なので
他のアプリを操作中とか
ヘブンネ○トの更新を行っているとか
どんな状況でも、お構いなしに表示されます。
※ブラウザが起動している必要があります。
以前から気になっていた機能なので、これからきちんと調べてみたいと思います。
CS3 ALiCE(シーエススリー アリス)
