【電話】アロハの設置時に間違えやすい点に注意

アロハND6をひかり電話ルーターにつないでいるのに正しく動作しない。
と、お問い合わせをいただきました。

※アロハND6
https://www.nikko-ew.co.jp/cti/nd6.html
着信情報をパソコンに取り込むためのナンバーディスプレイアダプタです。
ひかり電話ルーター　→　アロハ　→　パソコン　と接続します。

電話でご案内しながら接続を確認してもらったのですが
アロハ本体に着信電話番号が表示されません。
昨日までは問題なく使えていたとの事ですが…

いままでの経験から、考えられる原因をすべて試していただいても解決しません。
機器が故障している可能性も考えにくいのですが、どうしても解決できなかったので
後日、現場に伺いました。

現地に到着してすぐに原因がわかりました。
本来、ひかり電話ルーターの電話回線（モジュラー）にアロハを接続するのが正しいのですが
ひかり電話ルーターのLANとアロハがつながっていたのです。

LANケーブルとモジュラーケーブルは形状が似ているので紛らわしいです。
※モジュラーのほうが一回り小さい
ひかり電話ルーターが机の下などにあると、接続口を間違える事も必然です。

おそらく、ケーブルの接続を確認している最中で
誤った接続口につないでしまったのだと思われます。

私も確認不足でした。
今後は、この件もよく確認するようにいたします。

CS3 ALiCE(シーエススリーアリス)