iCloudメールへの送信エラーについて
特定のメールサーバーからiCloudメールへの送信エラーが発生するとのご報告がございましたので、詳しく調査を行いました。
その結果、iCloudメール側で受信拒否が行われている事が原因でした。
iCloudメールでは迷惑メール対策としてブラックリストでの管理をおこなっているそうです。
つきましては、そのブラックリストにメールサーバーが登録されてしまうとiCloudメールが届かなくなってしまいます。
※拒否した旨の英文メールが返信されます。
その際はブラックリストの解除申請が行えます。
Proofpoint
https://ipcheck.proofpoint.com/
申請が通った際は、ブラックリストから除外されて無事メールが届くようになります。
処理は思ったより早く数時間で対応されていました。
おそらくメール本文に性的な内容が含まれるとブラックリストにされやすいと思われます。
その都度で対応をいたしますので、メール送信に問題がある際はお知らせください。
CS3 ALiCE(シーエススリー アリス)
