CTIコネクトforAndorid

開発日記

「CTIコネクトforAndorid」
アンドロイドスマホへの電話着信をCS3ALiCEへ取り込むアプリです。
お客様からの電話受付が携帯電話の場合にご利用ください。
・ご利用料金は基本料金に含まれます。
・iPhone用アプリの提供はありません。
・アプリ内で顧客情報の検索機能はありません。
(ブラウザに着信情報が表示されますので、そちらから確認いただけます)

https://www.cs3.jp/manual_ver7/cticonnect_android.html
インストールマニュアルはこちらです。
ご不明な際はサポートまでお申し付けください。

先日リリースをしたこちらのアプリですが、長らくお待たせしました。
ようやく問題点が解決できそうです。

スマホアプリの開発で困難だった点
・アンドロイドOSのバージョンによって挙動が異なるため、いくつもの環境でのテストが必要
・ようやく出来た!と思ったら次のバージョンが始まっていた
・古今東西、数百機種ある全てのアンドロイド端末での動作確認は実質不可能
・ユーザー様が利用している機種で問題があれば個別に対応させていただく
(その機種を購入して検証する必要がある)
・インストールされている他のアプリと干渉するかも
・確かに問題は発生しているが、原因の特定ができない
・必ずしも問題が発生するわけではないので、何かの条件がある?
・ひとつの問題を解決するたびに、開発費用がかかった(特に外注だったので)
・googleアプリの審査に落ちた
・審査に落ちた根本的な原因も不明なまま、なぜか再審査は通った
・この先、新しいOSや機種がでるたびに永久的に検証とサポートが必要

iPhone版のアプリはないの?とお問い合わせいただきますが
アンドロイドアプリでさえ、大変な苦労をしましたのでiPhone版は今の所未定です。
「●百万円の費用を負担するから、対応してほしい」
というお声がありましたら、検討させていただきます。

CS3 ALiCE(シーエススリー アリス)

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